Členstvo, ktoré odmeňuje návrat do terénu.

CZZ Trail Club je jednoduchý vernostný program bez členského poplatku. Body získavate za objednávky a vybrané servisné úkony. Nie sú peniazmi, nedajú sa vyplatiť a ich hodnota sa uplatňuje iba podľa zverejnených pravidiel programu.

Získať členské body

Tri úrovne, žiadne skryté predplatné.

0–499 bodov

Chodník

Za každé celé euro z ceny produktov získate jeden bod. Vidíte históriu bodov, skorší prístup k vybraným servisným dielom a praktické návody k zakúpenej výbave.

500–1 199 bodov

Hrebeň

Po dosiahnutí úrovne získate jednorazový kód na bezplatnú štandardnú dopravu po Slovensku. Kód má uvedenú platnosť a nedá sa kombinovať s iným dopravným bonusom.

Od 1 200 bodov

Vrchol

Člen môže využiť sezónnu konzultáciu výbavy a podľa aktuálnej ponuky malý servisný bonus. Konkrétny rozsah vždy oznámime vopred, bez finančných alebo investičných prísľubov.

Ako sa body pripisujú

Pri nákupe sa počíta cena produktov po zľavách, bez dopravy a darčekových kariet. Jeden celý zaplatený eurový základ znamená jeden bod. Body sa aktivujú po uplynutí lehoty na vrátenie, aby stav účtu zodpovedal dokončenej objednávke.

Pri vrátení produktu sa body za danú položku odpočítajú. Ak už boli použité a účet by sa dostal do záporného stavu, ďalšie body sa najskôr použijú na vyrovnanie. Program nie je úver a záporný stav nevytvára peňažný dlh.

Vybraný platený servis môže priniesť pevný počet bodov, ak je tak označený v potvrdení. Chceme tým podporiť opravu namiesto automatickej výmeny. Bežná záručná reklamácia body nepridáva, pretože jej účelom je odstrániť vadu, nie vytvoriť bonus.

Príklady bez drobného písma

Ruksak Vektor 28 za 119 €

Po skončení lehoty na vrátenie sa aktivuje 119 bodov. Doprava ani prípadný dobropis sa do bodov nepočíta.

Set Prvý výlet za 299 €

Aktivuje sa 299 bodov podľa ceny setu, nie súčet pôvodných cien jednotlivých produktov.

Vrátenie jednej položky

Body za vrátený produkt sa odpočítajú. Body za ostatné ponechané položky zostanú.

Servis pracky

Ak je servis označený bonusom 20 bodov, pripíše sa po dokončení a úhrade servisného úkonu.

Odmeny, ktoré súvisia s výbavou.

Doprava

Jednorazová štandardná doprava v rámci Slovenska pri dosiahnutí príslušnej úrovne.

Servis

Prístup k vybraným náhradným dielom a sezónnym servisným termínom.

Kontrolné zoznamy

Praktické zoznamy podľa zakúpeného produktu a typu výpravy.

Skorší prehľad

Informácia o novej kompatibilnej výbave pred verejným uvedením, bez povinnosti nákupu.

Pravidlá programu

Členstvo je viazané na jednu emailovú adresu. Body nemožno prevádzať medzi účtami, predávať, vymieňať za hotovosť ani použiť mimo CZZ Outdoor. Pri každej odmene uvádzame počet potrebných bodov, platnosť a prípadné produktové obmedzenie.

Body sú platné 24 mesiacov od aktivácie, pokiaľ pri konkrétnej kampani nie je uvedené dlhšie obdobie. Pred skončením platnosti pošleme informáciu iba používateľovi, ktorý si aktivoval programové oznámenia. Marketingové oznámenia nie sú povinnou podmienkou členstva.

Program môžeme upraviť pre budúce získavanie bodov, nie však spätne bez primeraného prechodného obdobia. Významnú zmenu zobrazíme v členskom účte a na tejto stránke. Pri ukončení programu poskytneme čas na použitie platných bodov. Stav bodov, čakajúce aj aktívne body nájdete v členskom účte po prihlásení.

Časté otázky

Koľko stojí členstvo?

Členstvo nemá samostatný poplatok. Nie je predplatným a nevytvára pravidelnú platbu.

Môžem body použiť ako eurá?

Nie. Body slúžia iba na odmeny uvedené v Trail Clube a nemajú hotovostnú hodnotu.

Dostanem body okamžite?

Najprv sa zobrazia ako čakajúce. Aktivujú sa po uplynutí lehoty na vrátenie príslušnej objednávky.

Je newsletter povinný?

Nie. Servisné informácie o bodoch a marketingové tipy sú oddelené voľby.

Čo sa stane pri reklamácii?

Oprávnená reklamácia sama osebe nemení body, pokiaľ nedôjde k vráteniu ceny produktu. Detail závisí od výsledku procesu.

Získajte body za výbavu, ktorú naozaj využijete.

Registrácia trvá minútu a nevytvára marketingový profil; oznámenia si zapnete iba vtedy, keď o ne stojíte.

Vstúpiť do Trail Clubu