Posledný krok objednávky
Kontaktné údaje, doprava a posledná kontrola.
Vyplňte, kam máme balík poslať, zvoľte dopravu a spôsob platby. Po odoslaní objednávky vám príde email so súhrnom, číslom objednávky a pri platbe prevodom aj s platobnými údajmi.
Čo nasleduje po odoslaní objednávky
Po odoslaní vám na zadaný email pošleme potvrdenie so súhrnom objednávky, zvolenou dopravou a konečnou sumou. Ak ste zvolili bankový prevod, v tom istom emaile nájdete číslo účtu a variabilný symbol. Tovar odosielame po pripísaní platby, zvyčajne do 1 až 2 pracovných dní od úhrady.
Pri dobierke balík pripravíme hneď. Produkty skladom expedujeme spravidla do 2 pracovných dní a o odovzdaní dopravcovi vás informujeme emailom s odkazom na sledovanie zásielky. Suma na dobierku obsahuje cenu produktov, dopravu a príplatok 1,90 €.
Ak potvrdenie do niekoľkých minút nenájdete, pozrite sa do priečinka nevyžiadanej pošty a skontrolujte, či je email zadaný správne. Potom nám napíšte na podpora@czzoutdoor.com alebo zavolajte na +421 948 316 275 v pracovné dni 9:00–16:30.
Prečo pokladňa žiada práve tieto údaje
Meno, adresu a telefón potrebujeme na doručenie a na kontakt dopravcu pri odovzdaní balíka. Email používame na potvrdenie objednávky, platobné údaje, informáciu o odoslaní a prípadnú komunikáciu pri vrátení alebo reklamácii. Na marketing tieto údaje bez vášho samostatného súhlasu nepoužívame. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany súkromia.
Pokladňa nežiada dátum narodenia, číslo dokladu ani číslo platobnej karty. Kartou na webe neplatíte, preto nám ho nikdy neposielajte ani emailom či v poznámke.
PSČ sa overuje v slovenskom formáte, telefón povoľuje medzinárodnú predvoľbu a všetky polia sú povinné. Ak niečo chýba, formulár presne ukáže, čo treba opraviť.
Otázky k objednávke a platbe
Ako zaplatím prevodom?
Číslo účtu, sumu a variabilný symbol vám pošleme v potvrdení objednávky emailom. Ak platba nepríde do niekoľkých dní, pripomenieme sa emailom skôr, než objednávku zrušíme.
Koľko stojí dobierka?
Príplatok za dobierku je 1,90 € a pripočíta sa k cene dopravy. Pri doprave zdarma od 79 € platíte iba príplatok za dobierku.
Posielate aj do zahraničia?
Nie, doručujeme iba na adresy a výdajné miesta na Slovensku.
Môžem si tovar vyzdvihnúť osobne?
Osobný odber neponúkame. Naša dielňa v Marianke nie je predajňa ani výdajné miesto, všetky objednávky posielame dopravcom.
Dostanem doklad o kúpe?
Áno, faktúru k objednávke pošleme emailom. Nie sme platiteľom DPH, preto na faktúre DPH nie je uvedená a cena v košíku je konečná.